ITALIANO

(a) L’insegnamento intende fornire agli studenti conoscenze, metodi e strumenti utili a pianificare ed implementare strategie e politiche di marketing territoriale efficaci.

(b1) L’insegnamento, attraverso l’analisi dei principali modelli della letteratura e la discussione di case studies/realizzazione di project work, integra l’approccio teorico con le esperienze di impresa per delineare un percorso d’apprendimento finalizzato all’azione imprenditoriale e manageriale.

(b2) Nell’ambito dell’insegnamento vengono approfondite le conoscenze e le metodologie utili per la redazione di un piano di marketing territoriale, secondo una logica manageriale e consulenziale.

(c) Nell’ambito dell’insegnamento vengono organizzati – in collaborazione con imprese, policy-makers e altri stakeholders locali – progetti orientati alla soluzione di problematiche (reali o simulate), coerenti con l’ambito di riferimento della disciplina. La finalità è favorire le capacità di comunicazione degli studenti delle analisi effettuate e delle soluzioni elaborate in maniera professionale e/o consulenziale. Per ciascun progetto di marketing territoriale svolto vengono previsti incontri per la presentazione dei risultati ai docenti (ed eventualmente agli stakeholders territoriali), per favorire le capacità di comunicazione degli studenti.

(d) L’elaborazione dei case study, delle applicazioni guidate e dei project work avviene anche sulla base di report di aziende, enti pubblici, organizzazioni sovranazionali, così come di fonti originali della letteratura nazionale ed internazionale, al fine di sviluppare negli studenti capacità per una autonoma e critica interpretazione del materiale, nonché le abilità nel problem-solving.

- Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens, "Marketing del turismo", Pearson.

- Materiale fornito dal docente durante il corso.

CONOSCENZA E CAPACITA' DI COMPRENSIONE
Al termine del corso, lo studente dovrà dimostrare una conoscenza almeno sufficiente degli argomenti indicati nel programma, unita alla capacità di comprendere e saper applicare, in maniera pertinente e critica, le teorie e i modelli concettuali di marketing territoriale.

UTILIZZAZIONE DELLE CONOSCENZE E CAPACITA' DI COMPRENSIONE APPLICATE.
Al termine del corso, lo studente dovrà dimostrare capacità di pianificazione e implementazione di strategie e politiche di marketing territoriali efficaci. Inoltre, lo studente dovrà saper utilizzare le metodologie e gli strumenti di marketing territoriale per la risoluzione di problematiche reali. Ancora, lo studente dovrà essere in grado di redigere un Piano di Marketing Territoriale efficace in termini sia di contenuto sia di forma, nonché di presentarlo oralmente.

CAPACITA' DI TRARRE CONCLUSIONI.
Al termine del corso, lo studente dovrà saper esaminare un business case (reale o simulato) inerente i temi di marketing territoriale, ipotizzando soluzioni coerenti.

ABILITA' COMUNICATIVE.
Al termine del corso, Lo studente dovrà dimostrare di saper esporre le nozioni acquisite con linearità di pensiero, rigore logico e adeguata proprietà e padronanza del linguaggio tecnico. Inoltre, lo studente dovrà aver sviluppato le proprie abilità communicative per essere in grado di realizzare presentazioni scritte e oriali di business efficaci su temi di marketing territoriale in pwp, canva, prezi et alia.

CAPACITA' DI APPRENDERE.
Al termine del corso, lo studente dovrà dimostrare di aver sviluppato capacità di apprendere -, ricercando ed utilizzando dati ed informazioni reali su territori, target e scenari competitivi - utili per procedere criticamente e autonomamente con la pianificazione di marketing territoriale.

Nessuno

- Lezioni frontali e seminari tematici in cui vengono privilegiate modalità interattive di apprendimento (gli studenti sono invitati a partecipare alla discussione con autonomia di giudizio, esprimendo idee, formulando domande, presentando esempi).

- Testimonianze: imprenditori, manager, rappresentanti istituzionali, docenti universitari, professionisti di consolidata esperienza sono invitati a partecipare come relatori ospiti alla lezione, per approfondire, grazie alle loro esperienze imprenditoriali e professionali, specifici argomenti delle lezioni e/o presentando case history aziendali.

- Analisi di case-study, Project work, Gruppi di lavoro: gli studenti sono organizzati in gruppi e affrontano l’analisi di case study nei quali vengono illustrate alcune situazioni critiche esemplificative delle tematiche oggetto dell’insegnamento; gli studenti in gruppo elaborano, simulando un intervento professionale e/o consulenziale, un Project Work nel quale, applicando i modelli teorici di riferimento e gli strumenti illustrati durante le lezioni frontali, espongono le analisi effettuate e le soluzioni proposte.

- Simulazioni, Esercitazioni: Gli studenti, individualmente o organizzati in gruppo, risolvono esercitazioni che simulano problematiche operative connesse ai temi affrontati nell’ambito dell’insegnamento

- Presentazioni ed esposizioni in aula: agli studenti viene chiesto di presentare, individualmente o in gruppo, i lavori effettuati (project work, esercitazioni, ecc.) utilizzando strumenti tipo Powerpoint o Prezi.

- Studio individuale: agli studenti vengono suggeriti libri di testo, articoli di riviste scientifiche, siti web aziendali o istituzionali funzionali allo sviluppo di autonome capacità di apprendimento.

La prova finale di esame per gli studenti che hanno seguito le lezioni consiste:
- nella valutazione del/dei project work sviluppati nel corso delle lezioni (valutazione che è espressa in trentesimi e rappresenta il 50% del voto finale)
- una prova scritta - con domande aperte - sulle teorie, i modelli e gli strumenti di marketing territoriale oggetto del programma (valutazione che è espressa in trentesimi e rappresenta il 50% del voto finale). Il punteggio minimo per il superamento dell’esame è pari a 18/30.

La prova di esame per gli studenti che NON hanno seguito le lezioni consiste in una prova scritta - con domande aperte - sulle teorie, i modelli e gli strumenti di marketing territoriale oggetto del programma e/o nell’analisi di un caso (consegnato dal docente in sede di esame) o nello svolgimento di esercizi esemplificativi delle tematiche delle lezioni. L’esame può essere superato solo nel caso in cui lo studente risponda in maniera sufficiente alle domande soglia (per conseguire un punteggio minimo di 18/30).

In entrambi i casi lo studente dovrà dimostrare:
a) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di comprensione delle problematiche esposte, applicando in maniera pertinente le teorie e i modelli concettuali oggetto del programma, al fine di dimostrare la capacità di saper pianificare ed implementare strategie e politiche di marketing territoriale efficaci.
b) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di elaborazione e comunicazione di soluzioni coerenti con le problematiche affrontate nell’insegnamento, applicando in maniera pertinente gli strumenti e i modelli concettuali oggetto del programma.

NOTA Per gli studenti del Corso Mutuato di "Marketing Digitale": Gli studenti del corso mutuato di Marketing Digitale (6 CFU) sono esonerati dalla PARTE III (2 cfu) del Programma dettagliato nell'apposita sezione "Programma esteso".

Per le lezioni frontali il docente si avvale di slides che vengono messe a disposizione degli studenti insieme a documenti per l'approfondimento e la realizzazione dei progetti di gruppo nel corso dei laboratori di marketing. La frequenza costante è necessaria per lo svolgimento dei laboratori di marketing

Le principali tematiche affrontate nel corso riguardano:

Parte I (3 CFU)
- Il processo e l’evoluzione del marketing territoriale e turistico
- La pianificazione di marketing territoriale e turistico.
- Il processo di analisi del contesto, della concorrenza e del mercato; le ricerche di mercato e il comportamento dei clienti, con riferimento in particolare al settore turistico

Parte II (3 CFU)
- Le scelte strategiche di marketing territoriale e di marketing turistico: segmentazione, targeting e posizionamento.
- Le politiche operative del marketing-mix: prodotto, prezzo, promozione e distribuzione; il branding.
- Digital e SMM per il marketing territoriale e di marketing turistico.

Parte III (2 CFU)
- Il ruolo degli eventi e l'event marketing.
- Le strategie di green marketing per il territorio, il turismo e lo sviluppo locale.
- D&I nelle strategie per il territorio, il turismo

Italian

(a) This course will provide students with the frameworks, tools and techniques for developing a place marketing strategy in today’s global environment.

(b1) This course, through an interactive approach that emphasizes both discussions of theory and analysis of case studies/project work activities, provides students with knowledge and capabilities useful for managers and entrepreneurs.

(b2) The knowledge and methodologies useful for the preparation of a Place Marketing Plan will be examined.

(c) During classes, students will work on projects designed jointly with entrepreneurs, companies, policy-makers, and other local stakeholders. Students will be required to solve real or simulated problems. For each place marketing project carried out, meetings will be organized for the presentation of the results to the professors (and to other stakeholders), to foster students’ communication skills.

(d) During classes, students will have the opportunity to analyze reports of policy-makers, companies, government agencies, and international organizations, as well as the original sources of the national and international literature; this will allow improving students’ learning capabilities and their autonomous ability to judge, as well as their problem-solving capabilities.

- Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens, "Marketing del turismo", Pearson.

- Articles and additional material provided by the professor

KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING.
At the end of the course, the student must demonstrate at least a sufficient knowledge of the topics indicated in the syllabus. Moreover, the course will allow students to be able to describe, criticize and apply the most important theories and explanatory frameworks for the Place Marketing.


APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING.
At the end of the course, the student will be able to plan and implement place marketing strategies and place marketing policies, as well as, to use various analytical tools and methods to formulate appropriate place marketing strategies for the solution of real problems. Moreover, the student will be able to write a comprehensive Place Marketing Plan, which needs to be effective with reference both to its content and to its form, and to be able to present it orally.

MAKING JUDGMENTS.
At the end of the course, the student must demonstrate to be able to examine a business case about place marketing issues, finding possible solutions.

COMMUNICATION SKILLS.
At the end of the course, the student must develop communication abilities, in order to be able to create (pwp, canva, prezi et alia) presentations about place marketing issues.

LEARNING SKILLS.
At the end of the course, the student must demonstrate having developed learning abilities—by researching and using real data and information on territories, target audiences, and competitive scenarios—useful for proceeding critically and independently with place marketing planning.

None

- Ex-cathedra lessons: lectures and seminars that emphasize interactive learning (i.e. students are encouraged to actively take part to the discussion during classes).

- Guest speakers’ lectures: entrepreneurs, managers, professors and practitioners will be invited to deepen some topics useful for the course and to present case histories.

- Analysis of case studies, project works and group assignments: students will be required to work in team in order to analyse case studies and to develop project works in order to enlighten specific topics of the course in practice.

- Laboratories, Simulations: students will be asked to work independently, in pairs or as a part of small teams to solve business problems connected to topics developed during classes.

- Class Presentations: Individually or as a part of a team, students will be required to prepare and deliver a persuasive presentation about topic of the course using logical arguments and tools such as Power Point or Prezi. This will allow students to going over the assigned problems and to discussing business cases.

- Autonomous learning: Students will be provided with suggestions about integrative textbooks, articles from scientific journals, websites useful to develop autonomous ability to learn.

For attending students final examinations consists in project work(s) (50% of the final mark) plus a written test (open questions) about place marketing theories, models and tools explained during classes (remaining 50% of the final mark). The minimum mark to pass the exam is 18/30.

For non-attending students, final examination will consist in a written test (open questions) about place marketing theories, models and tools explained during classes and/or in the analysis of a case study and/or in the solution of problems connected to the topic of the course. An exam is passed only if the student is able to correctly answer the threshold questions (to obtain minimum 18/30).

In both cases, the student will have to prove:
a) competencies and abilities to understand place marketing problems, and to critically apply the most important place marketing theories and explanatory frameworks;
b) competencies and abilities to use various analytical tools and methods to formulate appropriate place marketing strategies.

NOTICE to Students enrolled in the "shared" "Digital Marketing" course (6 ECTS):

Students of the Digital Marketing course (6 ECTS) are exempt from PART III (2 ECTS) of the detailed syllabus outlined in the specific section "Extended Program."

During lectures, the instructor makes use of presentation slides, which are provided to students along with supplementary materials aimed at deepening their understanding and supporting the development of group projects within the Marketing Laboratory.
Regular attendance is essential in order to actively participate in the activities of the Marketing Laboratory

The main topics covered in the course include:

Part I (3 CFU)
- The process and evolution of place and tourism marketing
- Place and tourism marketing planning
- Context analysis, competition, and market analysis; market research and customer behavior, with particular reference to the tourism sector

Part II (3 CFU)
- Strategic choices of place marketing and tourist marketing: segmentation, targeting, and positioning
- Operational policies of the marketing mix: product, price, promotion, and distribution; branding
- Digital and SMM for place and tourism marketing

Part III (2 CFU)
- The role of events and event marketing
- Green marketing strategies for place, tourism, and local development
- D&I for place and tourism marketing strategies