ITALIANO

(a) L’insegnamento intende fornire agli studenti conoscenze, metodi e strumenti utili a pianificare ed implementare strategie e politiche di marketing territoriale efficaci.
(b1) L’insegnamento, attraverso l’analisi dei principali modelli della letteratura e la discussione di case studies/realizzazione di project work, integra l’approccio teorico con le esperienze di impresa per delineare un percorso d’apprendimento finalizzato all’azione imprenditoriale e manageriale.

(b2) Nell’ambito dell’insegnamento vengono approfondite le conoscenze e le metodologie utili per la redazione di un piano di marketing territoriale, secondo una logica manageriale e consulenziale.

(c) Nell’ambito dell’insegnamento vengono organizzati – in collaborazione con imprese, policy-makers e altri stakeholders locali – progetti orientati alla soluzione di problematiche (reali o simulate), coerenti con l’ambito di riferimento della disciplina. La finalità è favorire le capacità di comunicazione degli studenti delle analisi effettuate e delle soluzioni elaborate in maniera professionale e/o consulenziale. Per ciascun progetto di marketing territoriale svolto vengono previsti incontri per la presentazione dei risultati ai docenti (ed eventualmente agli stakeholders territoriali), per favorire le capacità di comunicazione degli studenti.

(d) L’elaborazione dei case study, delle applicazioni guidate e dei project work avviene anche sulla base di report di aziende, enti pubblici, organizzazioni sovranazionali, così come di fonti originali della letteratura nazionale ed internazionale, al fine di sviluppare negli studenti capacità per una autonoma e critica interpretazione del materiale, nonché le abilità nel problem-solving.

- Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens, "Marketing del turismo", Pearson.

- Materiale fornito dal docente durante il corso.

L’insegnamento intende consentire agli studenti di:
a) conoscere e saper applicare, in maniera pertinente e critica, le teorie e i modelli concettuali di marketing territoriale;
b) saper pianificare ed implementare strategie e politiche di marketing territoriali efficaci;
c) saper utilizzare le metodologie e gli strumenti di marketing territoriale per la risoluzione di problematiche reali;
d) saper redigere un Piano di Marketing Territoriale efficace in termini sia di contenuto sia di forma ed essere in grado di tenere una presentazione orale di tale piano;
e) saper esaminare un business case inerente i temi di marketing territoriale, ipotizzando soluzioni coerenti;
f) aver sviluppato le proprie abilità communicative, essendo in grado di realizzare presentazioni di business efficaci su temi di marketing territoriale in pwp, canva, prezi et alia.
g) aver sviluppato la capacità di apprendere autonomamente, ricercando ed utilizzando dati ed informazioni reali su territori, target e scenari competitivi.

Nessuno

- Lezioni frontali e seminari tematici in cui vengono privilegiate modalità interattive di apprendimento (gli studenti sono invitati a partecipare alla discussione con autonomia di giudizio, esprimendo idee, formulando domande, presentando esempi).

- Testimonianze: imprenditori, manager, rappresentanti istituzionali, docenti universitari, professionisti di consolidata esperienza sono invitati a partecipare come relatori ospiti alla lezione, per approfondire, grazie alle loro esperienze imprenditoriali e professionali, specifici argomenti delle lezioni e/o presentando case history aziendali.

- Analisi di case-study, Project work, Gruppi di lavoro: gli studenti sono organizzati in gruppi e affrontano l’analisi di case study nei quali vengono illustrate alcune situazioni critiche esemplificative delle tematiche oggetto dell’insegnamento; gli studenti in gruppo elaborano, simulando un intervento professionale e/o consulenziale, un Project Work nel quale, applicando i modelli teorici di riferimento e gli strumenti illustrati durante le lezioni frontali, espongono le analisi effettuate e le soluzioni proposte.

- Simulazioni, Esercitazioni: Gli studenti, individualmente o organizzati in gruppo, risolvono esercitazioni che simulano problematiche operative connesse ai temi affrontati nell’ambito dell’insegnamento

- Presentazioni ed esposizioni in aula: agli studenti viene chiesto di presentare, individualmente o in gruppo, i lavori effettuati (project work, esercitazioni, ecc.) utilizzando strumenti tipo Powerpoint o Prezi.

- Studio individuale: agli studenti vengono suggeriti libri di testo, articoli di riviste scientifiche, siti web aziendali o istituzionali funzionali allo sviluppo di autonome capacità di apprendimento

La prova finale di esame per gli studenti che hanno seguito le lezioni consiste:
- nella valutazione del/dei project work sviluppati nel corso delle lezioni (valutazione che è espressa in trentesimi e rappresenta il 50% del voto finale)
- una prova scritta - con domande aperte - sulle teorie, i modelli e gli strumenti di marketing territoriale oggetto del programma (valutazione che è espressa in trentesimi e rappresenta il 50% del voto finale). Il punteggio minimo per il superamento dell’esame è pari a 18/30.

La prova di esame per gli studenti che NON hanno seguito le lezioni consiste in una prova scritta - con domande aperte - sulle teorie, i modelli e gli strumenti di marketing territoriale oggetto del programma e/o nell’analisi di un caso (consegnato dal docente in sede di esame) o nello svolgimento di esercizi esemplificativi delle tematiche delle lezioni. L’esame può essere superato solo nel caso in cui lo studente risponda in maniera sufficiente alle domande soglia (per conseguire un punteggio minimo di 18/30).

In entrambi i casi lo studente dovrà dimostrare:
a) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di comprensione delle problematiche esposte, applicando in maniera pertinente le teorie e i modelli concettuali oggetto del programma, al fine di dimostrare la capacità di saper pianificare ed implementare strategie e politiche di marketing territoriale efficaci.
b) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di elaborazione e comunicazione di soluzioni coerenti con le problematiche affrontate nell’insegnamento, applicando in maniera pertinente gli strumenti e i modelli concettuali oggetto del programma.

-

Le principali tematiche affrontate nel corso riguardano:
- Il processo e l’evoluzione del marketing territoriale e turistico
- La pianificazione di marketing territoriale e turistico.
- Il processo di analisi del contesto, della concorrenza e del mercato; le ricerche di mercato e il comportamento dei clienti, con riferimento in particolare al settore turistico
- Le scelte strategiche di marketing territoriale e di marketing turistico: segmentazione, targeting e posizionamento.
- Le politiche operative del marketing-mix: prodotto, prezzo, promozione e distribuzione; il branding.
- Digital e SMM per il marketing territoriale e di marketing turistico.
- Il ruolo degli eventi e l'event marketing.
- Le strategie di green marketing per il territorio, il turismo e lo sviluppo locale.
- D&I nelle strategie per il territorio, il turismo e lo sviluppo locale.

Italian

(a) This course will provide students with the frameworks, tools and techniques for developing a place marketing strategy in today’s global environment.
(b1) This course, through an interactive approach that emphasizes both discussions of theory and analysis of case studies/project work activities, provides students with knowledge and capabilities useful for managers and entrepreneurs.
(b2) The knowledge and methodologies useful for the preparation of a Place Marketing Plan will be examined.
(c) During classes, students will work on projects designed jointly with entrepreneurs, companies, policy-makers, and other local stakeholders. Students will be required to solve real or simulated problems. For each place marketing project carried out, meetings will be organized for the presentation of the results to the professors (and to other stakeholders), to foster students’ communication skills.
(d) During classes, students will have the opportunity to analyze reports of policy-makers, companies, government agencies, and international organizations, as well as the original sources of the national and international literature; this will allow improving students’ learning capabilities and their autonomous ability to judge, as well as their problem-solving capabilities.

- Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens, "Marketing del turismo", Pearson.

- Articles and additional material provided by the professor

The course aims to allow students:

a) to be able to describe, criticize and apply the most important theories and explanatory frameworks for the Place Marketing;
b) to be able to plan and implement place marketing strategies and place marketing policies;
c) to be able to use various analytical tools and methods to formulate appropriate place marketing strategies for the solution of real problems;
d) to be able to write a comprehensive Place Marketing Plan, which needs to be effective with reference both to its content and to its form, and to be able to present it orally;
e) to be able to examine a business case about place marketing issues, finding possible solutions;
f) to develop communication abilities, in order to be able to create (pwp, canva, prezi et alia) presentations about place marketing issues;
g) develop the ability to autonomously learning, by searching and adopting real data and information about place, targets and competition.

None

- Ex-cathedra lessons: lectures and seminars that emphasize interactive learning (i.e. students are encouraged to actively take part to the discussion during classes).

- Guest speakers’ lectures: entrepreneurs, managers, professors and practitioners will be invited to deepen some topics useful for the course and to present case histories.

- Analysis of case studies, project works and group assignments: students will be required to work in team in order to analyse case studies and to develop project works in order to enlighten specific topics of the course in practice.

- Laboratories, Simulations: students will be asked to work independently, in pairs or as a part of small teams to solve business problems connected to topics developed during classes.

- Class Presentations: Individually or as a part of a team, students will be required to prepare and deliver a persuasive presentation about topic of the course using logical arguments and tools such as Power Point or Prezi. This will allow students to going over the assigned problems and to discussing business cases.

- Autonomous learning: Students will be provided with suggestions about integrative textbooks, articles from scientific journals, websites useful to develop autonomous ability to learn.

For attending students final examinations consists in project work(s) (50% of the final mark) plus a written test (open questions) about place marketing theories, models and tools explained during classes (remaining 50% of the final mark). The minimum mark to pass the exam is 18/30.

For non-attending students, final examination will consist in a written test (open questions) about place marketing theories, models and tools explained during classes and/or in the analysis of a case study and/or in the solution of problems connected to the topic of the course. An exam is passed only if the student is able to correctly answer the threshold questions (to obtain minimum 18/30).

In both cases, the student will have to prove:
a) competencies and abilities to understand place marketing problems, and to critically apply the most important place marketing theories and explanatory frameworks;
b) competencies and abilities to use various analytical tools and methods to formulate appropriate place marketing strategies.

-

The main topics covered in the course include:

- The process and evolution of place and tourism marketing
- Place and tourism marketing planning
- Context analysis, competition, and market analysis; market research and customer behavior, with particular reference to the tourism sector
- Strategic choices of place marketing and tourist marketing: segmentation, targeting, and positioning
- Operational policies of the marketing mix: product, price, promotion, and distribution; branding
- Digital and SMM for place and tourism marketing
- The role of events and event marketing
- Green marketing strategies for place, tourism, and local development
- D&I for place and tourism marketing strategies